Výměna a reklamace

Nesedí velikost? 
Zboží vyměníme za vhodnou velikost a to až do 30 dnů od převzetí objednávky. Zboží musí být nepoužité, textil také nepraný.

Chcete vrátit zboží?
Pokud Vám zboží nevyhovuje, do 30 dnů ho můžete vrátit bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze (včetně poštovného uhrazeného v objednávce). Zboží musí být nepoužité, textil také nepraný.

Něco je špatně?

Zboží je poničené nebo jinak znehodnocené? V tom případě máte právo na reklamaci ve lhůtě 24 měsíců od data převzetí zboží. Po posouzení Vám vyměníme zboží za nové.
Reklamace se vztahuje pouze na zboží s výrobní vadou. Pokud došlo k poškození nevhodným zacházením, nebude reklamace uznána.

Na výměnu zboží, řešení reklamace a vrácení peněz máme 30 dnů od přijetí žádosti na vrácení/reklamaci.

Pro všechny varianty máme je možné stáhnout formulář zde.


Jak postupovat?

Vyplňte protokol a zašlete jej spolu se zbožím zpět k nám.

Zboží zasílejte bez dárkové krabičky. 


Veškeré zásilky zasílejte na adresu:

Potiskáč.cz
Tomáš Mikulecký
Nerudova 50
441 01  Podbořany

Kontaktní telefon: 732 596 086
Kontaktní email: info@potiskac.cz